Devoluciones

Para devolver un artículo deberá ponerse en contacto con nosotros a través de los teléfonos facilitados y procederemos al abono. 

Dispone de 20 días desde la recepción de su pedido. Sólo se aceptarán en su paquete original, sin daños, sin uso y sin lavados. 

Los productos de alimentación, salvo que les sean entregados en mal estado o se trate de un error en el pedido, no se podrán devolver bajo ningún concepto. 

ISLAS

En caso de recibir mercancía dañada, en mal estado, o por error; la devolución se podrá efectuar sin problemas y sin gastos de envío.

En caso de devoluciones no justificadas y que no responden a un problema en el producto o el envío, deberá abonar usted mismo los gastos de envío. 

La Palma, El Hierro y La Gomera | 3€

Lanzarote y Fuerteventura | 4€

Los productos de alimentación, salvo que les sean entregados en mal estado o se trate de un error en el pedido, no se podrán devolver bajo ningún concepto. 

PARTICULARES

En caso de recibir mercancía dañada, en mal estado, o por error; la devolución se podrá efectuar sin problemas y sin gastos de envío.

En caso de devolución no justificada, podrá entregar usted mismo la mercancía en el almacén sin coste alguno. Póngase en contacto con nuestra operadora para que le facilite la dirección en tal caso. 

Si tiene pensado hacer más pedidos, recogeremos la mercancía que desee devolver y se la abonaremos en el momento de la entrega de su nuevo pedido. 

En caso de que no vaya a afectuar más pedidos y desee que un repartidor recoja su devolución, deberá abonar 2€. 

Los productos de alimentación, salvo que les sean entregados en mal estado o se trate de un error en el pedido, no se podrán devolver bajo ningún concepto. 

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